Bu rehberde, Türkiye’den ABD’ye ürün gönderen e-ticaret işletmelerinin bilmesi gereken tüm etiketleme detaylarını derinlemesine inceleyeceğiz. Yanlış etiketlemenin potansiyel risklerinden, farklı ürün kategorileri için geçerli özel kurallara, hatta etiketleme sürecini nasıl daha verimli hale getirebileceğinize dair pratik çözümlere kadar her şeyi bulacaksınız.
Unutmayın, doğru etiketleme sadece bir yasal zorunluluk değil, aynı zamanda markanızın profesyonelliğini ve güvenilirliğini gösteren önemli bir detaydır.
—
Neden Etiketleme Bu Kadar Önemli? ABD Gümrüğünde “Made in Turkey” Engeli
ABD gümrük ve sınır koruma (CBP) yetkilileri, ülkeye giren her ürünün menşeini (yani nerede üretildiğini) titizlikle kontrol eder. Bu, hem uluslararası ticaret anlaşmalarına uyum hem de tüketiciyi koruma amacı taşır. Eğer ürünleriniz üzerinde doğru ve okunabilir bir şekilde menşe ülke belirtilmemişse, aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz:
- Gümrükte Gecikme ve El Koyma: Etiketleme eksikliği, ürünlerinizin gümrükte beklemesine veya en kötü senaryoda el konulmasına neden olabilir. Bu durum, siparişlerin müşterilere geç ulaşmasına ve ciddi mali kayıplara yol açar.
- Maliyet Artışı: Gümrükte yaşanan sorunlar, ek depolama ücretleri, ceza bedelleri ve yeniden etiketleme masrafları gibi beklenmedik maliyetler doğurur.
- Marka İtibarı Kaybı: Gümrük sorunları nedeniyle geciken veya iptal edilen siparişler, müşteri memnuniyetini düşürür ve markanızın itibarını zedeler. Özellikle Amazon gibi pazar yerlerinde satıcı performans puanınızı olumsuz etkiler.
Bu nedenle, etiketleme sürecine “son dakika” bir işlem gibi değil, tüm lojistik planlamanızın ayrılmaz bir parçası olarak yaklaşmak hayati önem taşır.
—
Temel Etiketleme Kuralları: “Made in Turkey” Ne Demektir?
ABD Gümrük ve Sınır Koruma yönetmeliklerine göre, ithal edilen çoğu ürünün üzerine menşe ülke bilgisi (country of origin) kalıcı, belirgin ve okunaklı bir şekilde etiketlenmelidir. Bu kural, özellikle tekstil ürünleri, elektronik ve birçok tüketim malı için geçerlidir.
Menşe ülke, ürünün dönüştürücü bir işlemden geçtiği ve yeni bir ürün haline geldiği yerdir. Türkiye’de üretilen bir ürün için bu etiket “Made in Turkey”, “Product of Turkey” veya “Produced in Turkey” şeklinde olmalıdır. Bu etiket, ürünün kendisi, ambalajı veya ürünün üzerine sıkıca bağlı bir etiket üzerinde yer alabilir.
Peki, bu etiket tam olarak nereye konulmalı?
- Ürün Üzerinde: Giyim ürünlerinde genellikle yaka etiketi veya iç dikiş etiketinde bulunur. Elektronik ürünlerde ise genellikle cihazın alt kısmına basılıdır.
- Ambalaj Üzerinde: Ürünün kendisi üzerine etiket konulamıyorsa, dış kutusu veya ambalajı üzerinde belirgin bir şekilde yer almalıdır.
Etiketin silinmez, sökülmez ve görünür olması gerekir. Örneğin, kağıt bir etiketin kolayca yırtılması veya düşmesi kabul edilemez. Bu nedenle, kalıcı baskı veya dayanıklı etiket malzemeleri kullanılması önerilir.
—
Ürün Kategori Bazlı Etiketleme Örnekleri ve Özel Kurallar
Genel etiketleme kurallarının yanı sıra, bazı ürün kategorileri için ek ve spesifik gereklilikler bulunur. İşte en yaygın olanlar:
1. Tekstil Ürünleri (Giyim, Ev Tekstili)
ABD’de satılan her türlü tekstil ürünü, Federal Ticaret Komisyonu (FTC) tarafından belirlenen “Textile and Wool Acts” kurallarına tabidir. Bu kurallar, menşe ülke bilgisinin yanı sıra şu bilgileri de zorunlu kılar:
- Elyaf Bileşimi: Pamuk, polyester, yün gibi kullanılan tüm elyaf türleri ve yüzde oranları belirtilmelidir (örneğin, “100% Cotton” veya “60% Polyester, 40% Viscose”).
- Üretici veya İthalatçı Kimliği: Ürünü üreten veya ithal eden firmanın kimlik numarası (RN) veya adı belirtilmelidir.
- Bakım Talimatları: Ürünün nasıl yıkanacağı, kurutulacağı veya ütüleneceği gibi bakım talimatları sembollerle veya metinle açıkça belirtilmelidir.
Bu bilgiler genellikle ürünün yaka veya yan dikiş etiketinde bir arada bulunur.
2. Gıda ve Kozmetik Ürünleri
ABD Gıda ve İlaç Dairesi (FDA), bu ürünlerin etiketleme kurallarını belirler. Gıda ve kozmetik ürünlerinde menşe ülke bilgisinin yanı sıra şunlar da zorunludur:
- İçindekiler Listesi: Üründe kullanılan tüm bileşenler, en yüksek orandan en düşüğe doğru sıralanmalıdır.
- Net Miktar: Ürünün ağırlığı, hacmi veya adedi belirtilmelidir.
- Alerjen Uyarıları: Eğer ürün, yaygın alerjenlerden (fındık, süt, gluten vb.) birini içeriyorsa, bu durum açıkça belirtilmelidir.
Kozmetik ürünlerde ayrıca güvenli kullanım talimatları ve varsa uyarılar da yer almalıdır.
3. Elektronik ve Oyuncaklar
Elektronik ürünlerde FCC (Federal İletişim Komisyonu) ve oyuncaklarda CPSC (Tüketici Ürünleri Güvenlik Komisyonu) standartları geçerlidir. Bu ürünlerde “Made in Turkey” etiketinin yanı sıra, model numarası, seri numarası ve güvenlik uyarıları gibi ek bilgiler de gerekebilir. Özellikle oyuncaklarda yaş grubu uygunluğu ve boğulma tehlikesi gibi risk uyarıları çok önemlidir.
—
Karşılaştırmalı Analiz: Üretimde Etiketleme mi, Yoksa ABD’de mi?
Türkiye’de üretim yapan bir e-ticaret satıcısı olarak, etiketleme işlemini ne zaman ve nerede yapacağınız kritik bir karardır. İki ana yaklaşım vardır:
- Üretim Aşamasında Etiketleme (Türkiye’de): Ürünleriniz daha fabrikadan çıkmadan etiketlerin doğru bir şekilde basılması ve yerleştirilmesi.
- ABD’ye Girişte Etiketleme (3PL Depo ile): Ürünleri etiketlemeden ABD’deki bir 3. taraf lojistik (3PL) deposuna göndermek ve etiketleme işlemini orada yaptırmak.
İşte bu iki yaklaşımın karşılaştırmalı analizi:
| Özellik | Üretim Aşamasında Etiketleme | ABD’de 3PL Depo ile Etiketleme |
|---|---|---|
| Maliyet | Daha düşük. Fabrika genellikle bu işlemi daha uygun fiyata yapar. | Ekstra hizmet maliyeti ve işçilik ücreti. |
| Hız | ABD’ye varan ürünler anında işleme alınır, hızlı. | Gümrük ve etiketleme süreci nedeniyle ek zaman kaybı yaşanabilir. |
| Hata Riski | Yüksek. ABD kurallarını iyi bilmeyen bir fabrika yanlış etiketleme yapabilir. | Düşük. ABD kurallarına hakim bir 3PL, doğru etiketlemeyi garanti eder. |
| Flexibility | Düşük. Değişiklik yapmak zordur. | Yüksek. Farklı pazaryerlerine (Amazon FBA, FBM, Walmart vb.) özel etiketler kolayca basılabilir. |
| Kontrol | Fabrikayı denetlemek gerekir. | 3PL ile süreç daha profesyonel ve takip edilebilir. |
Önerimiz: Başlangıç aşamasındaki satıcılar ve özellikle birden fazla platformda satış yapanlar için Aradepo gibi ABD merkezli bir 3PL hizmetinden faydalanmak çok daha güvenlidir. Bu sayede, ürünleriniz gümrükten sorunsuz geçer, etiketleme süreci ABD standartlarına göre profesyonelce tamamlanır ve hata riski minimuma iner. Ayrıca, FBA’e özel barkodlama gibi işlemleri de tek bir çatı altında yönetebilirsiniz.
—
Vaka Analizi: Hatalı Etiketleme Senaryosu ve Çözümü
Senaryo
Ayşe, Türkiye’de ürettiği el yapımı seramik fincanları ABD pazarına açmak istiyor. Ürünleri gönderirken, fincanların alt kısmına “Made in Turkey” yazısı yerine, kutunun üzerine “Türkiye’de Üretilmiştir” etiketi yapıştırıyor. Bu etiket kolayca yırtılan bir kağıt etiketidir.
Problem
Ürünler ABD’deki gümrüğe ulaştığında, gümrük memuru etiketlerin yetersiz ve kalıcı olmadığını fark ediyor. Ürünlerin her birinin üzerinde kalıcı bir menşe etiketi olmadığı için, gümrükten geçişine izin verilmiyor ve ürünler “gümrük bekleme” statüsüne alınıyor.
Sonuçlar
- Gecikme: Fincanlar, gümrükte günlerce beklemek zorunda kalıyor.
- Ek Maliyet: Ayşe, gümrükteki depolama ücretlerini ve gümrük müşavirinin ek masraflarını ödemek zorunda kalıyor.
- İşlem Zorluğu: Gümrük memuru, ürünlerin tamamının doğru şekilde etiketlenmesi gerektiğini belirtiyor. Bu, ya ürünlerin Türkiye’ye iade edilmesi ya da ABD’de bir depoda yeniden etiketlenmesi anlamına geliyor.
Aradepo Çözümü
Ayşe, bu sorunla karşılaşınca Aradepo’nun paketleme ve etiketleme hizmetinden faydalanmaya karar veriyor. Aradepo ekibi, fincanları kendi depolarına kabul ediyor, her bir fincanın ambalajına ABD standartlarına uygun, kalıcı ve silinmez bir “Made in Turkey” etiketi yapıştırıyor. Bu sayede, ürünler sorunsuz bir şekilde Amazon FBA depolarına gönderiliyor ve Ayşe’nin iş akışı aksamıyor.
—
Alıntılanabilir Etiketleme Kontrol Listesi
Ürünlerinizi ABD’ye göndermeden önce bu listeyi kontrol etmeyi unutmayın:
- ✔ Her ürün üzerinde “Made in Turkey” etiketi kalıcı ve okunaklı bir şekilde yer alıyor mu?
- ✔ Etiket, ürünün veya ambalajın kolayca görülebilen bir yerinde mi?
- ✔ Ürün türüne göre ek yasal gereklilikler (elyaf bileşimi, alerjenler, bakım talimatları) yerine getirildi mi?
- ✔ Etiket bilgileri doğru ve güncel mi?
- ✔ Ürünler, gönderi için gereken FNSKU veya diğer barkod etiketleri ile donatılmış mı?
—
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
“Made in Turkey” etiketi her ürüne zorunlu mu?
Evet, ABD’ye ithal edilen çoğu tüketim malı için menşe ülke etiketi zorunludur. Menşe etiketi, ürünün nerede üretildiğini gösterir ve gümrük kontrolleri için hayati öneme sahiptir. Bu kuralın istisnaları çok azdır ve genellikle küçük, işlenmemiş ürünleri kapsar.
Amazon FBA için etiketleme kuralları farklı mı?
Amazon FBA için ürünlerinizin ayrıca Amazon’un özel FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) barkodları ile etiketlenmesi gerekir. Bu barkodlar, Amazon’un depolarında ürünlerinizi takip etmesini sağlar. “Made in Turkey” etiketi ile birlikte FNSKU barkodunun da ürün ambalajı üzerinde yer alması gerekir.
Yanlış etiketleme yaparsam ne olur?
Yanlış etiketleme, ürünlerinizin gümrükte gecikmesine, el konulmasına veya size geri gönderilmesine neden olabilir. Bu durum, ekstra maliyetler (depolama ücretleri, cezalar) ve marka itibarınızın zedelenmesi gibi ciddi sonuçlar doğurur.
Etiketleme için profesyonel yardım almalı mıyım?
Eğer ABD’nin karmaşık yasal gerekliliklerine hakim değilseniz veya operasyonel yükü azaltmak istiyorsanız, Aradepo gibi uzman bir 3PL firmasından destek almak en akıllıca yoldur. Profesyonel hizmetler, etiketleme hatalarını önler ve lojistik sürecinizi sorunsuz hale getirir.
—
Sonuç: Doğru Adımlarla Pazar Kapılarını Açın
Türkiye’den ABD’ye e-ticaret yapmak, doğru strateji ve yasal uyumla son derece kazançlı bir iş modeline dönüşebilir. Ürün etiketleme, bu sürecin göz ardı edilmemesi gereken en kritik adımlarından biridir. “Made in Turkey” etiketinin doğru ve kalıcı bir şekilde ürünlerinize yerleştirilmesi, gümrükte yaşanabilecek olası sorunları ortadan kaldırarak operasyonel verimliliğinizi artırır.
Unutmayın, bu detaylar sadece yasal zorunluluk değil, aynı zamanda işinizin büyümesi için sağlam bir temel oluşturur. Eğer etiketleme ve diğer lojistik süreçlerinizde profesyonel bir desteğe ihtiyaç duyuyorsanız, ABD pazarındaki uzman bir partnerle çalışmak, başarınızın garantisi olacaktır.
English 
Turkish