Amazon Lojistiğinde Etiketleme Karmaşasına Son: FNSKU, SKU, UPC ve GTIN Rehberi

Amazon’da satış yapmak, ürün listelemeden envanter yönetimine, lojistikten müşteri hizmetlerine kadar pek çok farklı süreci aynı anda yönetmeyi gerektiren karmaşık bir iştir. Bu süreçlerin her birinde doğru ve hatasız ilerlemek, başarıya ulaşmanın anahtarıdır. Özellikle ürün etiketlemesi, Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) kullanan satıcılar için kritik bir adımdır. Karışık gibi görünen **FNSKU, SKU, UPC** ve **GTIN** gibi terimler, aslında Amazon’daki envanterinizin düzenini, takibini ve sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlayan yapı taşlarıdır. Bu rehberde, bu terimlerin ne anlama geldiğini, birbirlerinden farklarını ve Amazon’daki operasyonlarınız için neden bu kadar önemli olduklarını detaylı bir şekilde inceleyeceğiz.

Doğru etiketleme, ürünlerinizin Amazon depolarında kaybolmamasını, doğru müşteriye ulaşmasını ve iade süreçlerinin bile sorunsuz ilerlemesini garanti altına alır. Peki, bu etiketleme standartları tam olarak ne işe yarar ve hangisini nerede kullanmanız gerekir? Gelin, bu karmaşık görünen dünyayı adım adım çözelim.

—

Amazon Envanter Yönetiminin Temel Taşları: FNSKU, SKU, UPC ve GTIN Ne Anlama Geliyor?

Amazon’da satış yaparken karşınıza çıkan bu kısaltmaların her birinin ayrı bir amacı ve kullanım alanı vardır. İşte bu terimlerin detaylı açıklamaları:

FNSKU: Amazon’un Benzersiz Takip Kodu

**FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit)**, Amazon’un kendi lojistik ağında (FBA) her bir ürünü benzersiz şekilde tanımlamak için kullandığı barkod sistemidir. Eğer ürünlerinizi Amazon depolarına gönderiyorsanız, her bir ürün birimine FNSKU etiketi yapıştırmanız zorunludur. Bunun temel nedeni, Amazon depolarına aynı UPC’ye sahip birden fazla satıcının ürün gönderebilmesidir. FNSKU, bu ürünleri satıcı bazında ayırarak, hangi ürünün hangi satıcıya ait olduğunu ve kime ait olan ürünün satıldığını net bir şekilde belirlemeyi sağlar.

Neden FNSKU Kullanılır?

• Karışıklığı Önleme: Aynı UPC’ye sahip ürünlerin farklı satıcılardan gelmesi durumunda, FNSKU her bir birimi ayrı ayrı tanımlar ve karışıklığı önler.
• Doğru Satıcıya Atıf: Satılan ürünün hangi satıcının envanterinden çıktığını belirler.
• İade Yönetimi: İade edilen ürünlerin doğru satıcıya geri dönmesini veya doğru şekilde işlenmesini sağlar.
• Envanter Doğruluğu: Amazon’un kendi depolarındaki envanter sayımını ve yönetimini kolaylaştırır.

FNSKU Nasıl Elde Edilir?

FNSKU kodları, ürünlerinizi Amazon Seller Central’da FBA envanterinize eklediğinizde otomatik olarak oluşturulur. Genellikle “X00” ile başlayan bir formatta karşınıza çıkar. Bu kodu, ürünlerinize yazdırıp yapıştırmanız gerekir. Eğer
ambalaj ve paketleme hizmetleri sunan bir lojistik ortağıyla çalışıyorsanız, bu süreci sizin adınıza onlar yönetebilir.

SKU: Sizin Envanter Kodunuz

**SKU (Stock Keeping Unit)**, perakendecilerin ve satıcıların kendi iç envanterlerini takip etmek ve yönetmek için kullandıkları benzersiz bir kod sistemidir. SKU’lar tamamen size özeldir ve istediğiniz formatta oluşturulabilir. Genellikle ürünün rengi, boyutu, modeli, tedarikçisi gibi bilgileri içerecek şekilde tasarlanırlar. Bu, envanterinizi daha verimli bir şekilde izlemenize, satış performansını analiz etmenize ve stok yönetiminizi optimize etmenize olanak tanır.

Neden SKU Kullanılır?

• İç Envanter Takibi: Kendi deponuzda veya Amazon dışındaki diğer satış kanallarında envanterinizi yönetmenizi sağlar.
• Verimlilik Analizi: Hangi ürünlerin daha hızlı sattığını, hangi varyasyonların popüler olduğunu anlamanıza yardımcı olur.
• Yeniden Sipariş Kararları: Stok seviyelerini izleyerek ne zaman ve ne kadar ürün sipariş etmeniz gerektiğini belirlemenize yardımcı olur.
• Muhasebe ve Raporlama: Finansal kayıtlarınızda ürünleri kolayca tanımlamanızı sağlar.

SKU Nasıl Oluşturulur?

SKU’ları oluştururken belirli bir kural yoktur, ancak tutarlı ve anlamlı bir sistem kullanmanız önemlidir. Örneğin, “T-SHIRT-M-RED-SUMMER2023” gibi bir SKU, bir tişörtün bedenini (M), rengini (Red) ve koleksiyonunu (Summer 2023) anında gösterebilir. Amazon’a ürün yüklerken, her bir ürün için manuel olarak bir SKU girebilirsiniz. Eğer boş bırakırsanız, Amazon sizin için otomatik bir SKU oluşturacaktır, ancak bu SKU’lar genellikle anlamlı olmaz ve sizin için envanter yönetimi açısından faydalı değildir.

UPC: Evrensel Ürün Kodu

**UPC (Universal Product Code)**, perakende sektöründe ürünleri tanımlamak için kullanılan 12 haneli bir barkod standardıdır. Mağazalarda kasada okutulan barkodlar genellikle UPC’lerdir. Bir ürünün benzersizliğini küresel çapta sağlamak için kullanılır. Amazon’da yeni bir ürün listelerken (özellikle de markaya ait ve zaten piyasada olan bir ürünse) genellikle bir UPC kodu girmeniz istenir.

Neden UPC Kullanılır?

• Küresel Tanımlama: Ürünlerin dünya çapında benzersiz bir şekilde tanınmasını sağlar.
• Ortak Tanımlayıcı: Perakendeciler ve tedarik zinciri ortakları arasında ürün bilgilerinin kolayca paylaşılmasını sağlar.
• Katalog Oluşturma: Amazon gibi platformlar, ürün kataloglarını UPC’ler aracılığıyla oluşturur ve birleştirir.

UPC Nasıl Elde Edilir?

UPC’ler genellikle GS1 adı verilen küresel bir standart kuruluşu tarafından verilir. Amazon’da satış yapıyorsanız, ürünleriniz için geçerli UPC’lere sahip olmanız önemlidir. Eğer bir marka sahibiyseniz, kendi UPC’lerinizi GS1’den lisanslamanız gerekebilir. Bazı durumlarda, bir ürün zaten Amazon kataloğunda listeleniyorsa, mevcut UPC’yi kullanabilirsiniz.

GTIN: Küresel Ticaret Ürün Numarası

**GTIN (Global Trade Item Number)**, ürünleri, hizmetleri ve konumları küresel olarak benzersiz bir şekilde tanımlamak için kullanılan genel bir terimdir. UPC’ler aslında GTIN’in bir alt kümesidir. Diğer GTIN türleri arasında **EAN (European Article Number)**, **ISBN (International Standard Book Number)** ve **JAN (Japanese Article Number)** bulunur. Amazon, genellikle bir ürün listelemesi için GTIN’i genel bir terim olarak kullanır ve sizden bir UPC veya EAN gibi belirli bir GTIN türünü sağlamanızı ister.

Neden GTIN Kullanılır?

• Küresel Standartlaşma: Tedarik zinciri boyunca ürün bilgilerinin tutarlılığını sağlar.
• Veri Entegrasyonu: Farklı sistemler ve platformlar arasında ürün bilgilerinin sorunsuz aktarımını kolaylaştırır.

GTIN Nasıl Elde Edilir?

UPC’lerde olduğu gibi, GTIN’ler de genellikle GS1 tarafından atanır. Amazon’da satış yaparken, çoğu zaman bir UPC sağlamanız yeterli olacaktır, zira UPC en yaygın GTIN türlerinden biridir.

—

Karşılaştırmalı Analiz: FNSKU, SKU, UPC ve GTIN Farkları

Bu dört terim arasındaki farkları daha iyi anlamak için bir karşılaştırmalı tabloya göz atalım:

Terim	Açıklama	Kullanım Amacı	Kim Oluşturur?	Amazon FBA İçin Zorunlu Mu?
FNSKU	Amazon’un kendi lojistik ağında her bir ürünü benzersiz tanımlayan barkod.	Amazon depolarında ürünleri satıcı bazında ayırmak.	Amazon (Seller Central’da listeleme yapılırken)	Evet (FBA gönderimleri için)
SKU	Satıcının kendi iç envanterini takip etmek için kullandığı benzersiz kod.	İç envanter yönetimi, stok takibi, satış analizi.	Satıcı	Hayır (Amazon otomatik oluşturur ama manuel girmek tavsiye edilir)
UPC	Perakende sektöründe küresel olarak ürünleri tanımlayan 12 haneli barkod standardı (GTIN alt kümesi).	Ürünleri genel perakende kataloglarında ve satış noktalarında tanımlamak.	GS1 (Küresel Standartlar Kuruluşu)	Genellikle evet (Yeni ürün listelemeleri için)
GTIN	Ürünleri küresel olarak tanımlamak için kullanılan genel terim (UPC, EAN, ISBN gibi alt türleri var).	Küresel tedarik zincirinde ürün bilgilerinin standartlaştırılması.	GS1 (Genel olarak)	Genellikle evet (Amazon sizden bir GTIN (örn. UPC) sağlamanızı ister)

—

Örnek Kullanım Senaryoları / Case Yaklaşımı

Bu terimlerin pratikte nasıl işlediğini daha iyi anlamak için birkaç senaryoyu inceleyelim:

Senaryo 1: Kendi Markanızla Yeni Bir Ürün Lansmanı

Bir tişört markası yarattınız ve ilk ürününüz olan “Organik Pamuklu V Yaka Tişört”ü Amazon’da satmak istiyorsunuz.

• Adım 1 (GTIN/UPC): Öncelikle, ürününüz için GS1’den bir UPC kodu almanız gerekir. Bu, ürününüzün perakende dünyasında benzersiz bir kimliğe sahip olmasını sağlar.
• Adım 2 (SKU): Kendi envanterinizde bu tişörtü takip etmek için bir SKU belirlersiniz, örneğin: “O-Tees-VY-XL-Beyaz”. Bu SKU, XL beden, beyaz renkli V yaka organik tişörtünüzü temsil eder.
• Adım 3 (Amazon Listeleme ve FNSKU): Ürünü Amazon Seller Central’da listelersiniz. UPC’nizi ve oluşturduğunuz SKU’nuzu girersiniz. Amazon, FBA için ürününüzü onayladığında, bu ürüne özel bir FNSKU (örneğin, X00B2C3D4E) atayacaktır.
• Adım 4 (Etiketleme ve Gönderim): Tişörtlerinizi Amazon’a göndermeden önce, her bir tişörtün üzerine Amazon’un atadığı FNSKU barkodunu yapıştırmanız gerekir. Eğer
  Aradepo gibi bir 3PL (Üçüncü Parti Lojistik) hizmeti kullanıyorsanız, bu etiketleme ve paketleme işlemini sizin adınıza profesyonelce yapacaklardır.

Senaryo 2: Mevcut Bir Ürünü Amazon FBA ile Satmak

Bir markanın distribütörü olarak, piyasada zaten var olan “X Marka Akıllı Saat”i Amazon’da satmak istiyorsunuz.

• Adım 1 (GTIN/UPC): Akıllı saatin zaten bir UPC kodu vardır ve bu kodu Amazon listelemesinde kullanırsınız.
• Adım 2 (SKU): Kendi iç envanterinizde bu saati takip etmek için bir SKU belirlersiniz, örneğin: “X-Watch-Siyah-ModelA”.
• Adım 3 (Amazon Listeleme ve FNSKU): Ürünü Amazon Seller Central’da mevcut UPC ile listelersiniz. Amazon, FBA için ürününüzü onayladığında, bu ürüne sizin gönderiminiz için bir FNSKU atayacaktır.
• Adım 4 (Etiketleme ve Gönderim): Saatleri Amazon’a göndermeden önce, her bir saatin üzerine Amazon’un atadığı FNSKU barkodunu yapıştırmanız gerekir. Bu, Amazon’un sizin saatlerinizi diğer satıcıların aynı model saatlerinden ayırmasını sağlar.

Senaryo 3: Ürün Kombinasyonları (Bundle) Oluşturma

Bir kahve makinesi ve özel kahve çekirdeklerinden oluşan bir paket satmak istiyorsunuz.

• Adım 1 (GTIN/UPC): Bu bir “bundle” olduğu için, bundle’ın kendisi için yeni bir UPC kodu almanız gerekir. Kahve makinesi ve çekirdeklerin ayrı ayrı UPC’leri olsa da, bu paketin kendisi için ayrı bir tanımlayıcıya ihtiyacı vardır.
• Adım 2 (SKU): Kendi iç envanterinizde bu paketi takip etmek için bir SKU belirlersiniz, örneğin: “KahveSeti-Makine1-CekirdekOz”.
• Adım 3 (Amazon Listeleme ve FNSKU): Paketi Amazon Seller Central’da yeni UPC’nizle listelersiniz. Amazon, bu pakete özel bir FNSKU atayacaktır.
• Adım 4 (Etiketleme ve Gönderim): Her bir paketin üzerine FNSKU barkodunu yapıştırarak Amazon’a gönderim yaparsınız. Bu, Amazon’un paketi tek bir ürün olarak tanımasını ve yönetmesini sağlar. Bu tür paketleme işlemleri için profesyonel ambalajlama hizmetlerinden faydalanmak, hata oranını minimize eder ve ürünlerinizin sorunsuz bir şekilde satışa çıkmasını sağlar.

—

Doğru Etiketleme Neden Hayati Önem Taşır?

Amazon’da doğru etiketleme, sadece bir kurala uymaktan öte, işinizin başarısı için kritik öneme sahiptir. Yanlış veya eksik etiketleme, aşağıdaki gibi ciddi sorunlara yol açabilir:

• Envanter Kaybı: Ürünlerinizin Amazon depolarında karışmasına veya kaybolmasına neden olabilir.
• Gecikmiş Siparişler: Yanlış etiketlenmiş ürünler, sevkiyat süreçlerinde gecikmelere yol açabilir ve müşteri memnuniyetini düşürebilir.
• Ek Ücretler: Amazon, yanlış etiketlenmiş veya hazırlanmamış ürünler için ek ücretler uygulayabilir.
• Hesap Sağlığı Sorunları: Tekrarlayan etiketleme hataları, Amazon satıcı hesabınızın performansını olumsuz etkileyebilir, hatta suspend edilmesine yol açabilir.
• İade Karmaşası: Müşteri iadelerinin doğru satıcıya veya doğru envantere yönlendirilmesini zorlaştırır.

Bu nedenlerle, Amazon’a ürün gönderirken etiketleme süreçlerine azami özen göstermek veya bu süreci profesyonel bir 3PL ortağına devretmek, hem zamandan hem de olası hatalardan tasarruf etmenizi sağlar. Texas’ta Amazon FBA çözümleri sunan Aradepo gibi firmalar, bu karmaşık süreçleri sizin adınıza yöneterek iş yükünüzü hafifletir ve işinizi büyütmenize olanak tanır. Detaylı bilgi ve size özel teklifler için Aradepo ile iletişime geçebilirsiniz.

—

Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)